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D'un cĂŽtĂ©, la tĂ©lĂ©vision, les ondes radio (dont la tĂ©lĂ©phonie mobile), la tĂ©lĂ©phonie fixe et lâinformatique sont appelĂ©es les TIC; de l'autre, les NTIC qui constituent les Ă©volutions liĂ©es au rĂ©seau Internet, Ă l'intĂ©gration du protocole de communication IP et Ă l'Ă©volution de la tĂ©lĂ©phonie mobile. Les NTIC ont commencĂ© Ă se dĂ©velopper par le tĂ©lĂ©graphe Ă©lectrique. Aujourdâhui, on associe les images Ă la parole et au texte Ă travers la tĂ©lĂ©vision, Internet et les tĂ©lĂ©communications mobiles. Les TIC se caractĂ©risent par un changement permanent Ă la fois dans les technologies et dans la façon dont les personnes et les organisations les utilisent. Ces Ă©volutions ont permis au 20e siĂšcle de dĂ©velopper des appareils multifonctions qui nous permettent dâĂȘtre plus efficaces et de gagner du temps dans notre vie de tous les jours. Cependant, elles crĂ©ent des inĂ©galitĂ©s importantes dâaccĂšs Ă lâinformation. Cette fracture numĂ©rique aggrave les inĂ©galitĂ©s Ă©conomiques et profitent Ă ceux, personnes ou entreprises, qui peuvent profiter de ces nouvelles technologies.
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"Cette innovation croissante créée une nouvelle forme de sociĂ©tĂ© : une sociĂ©tĂ© de forte consommation oĂč les entreprises incitent systĂ©matiquement les personnes au dĂ©sir dâacheter."
Les NTIC et la société
Au niveau social, les NTIC changent la maniĂšre dâagir des personnes. Cela se constate dĂ©jĂ dans les Ă©tudes quâelles choisissent, les mĂ©tiers quâelles exercent. Mais Ă©galement dans leur vie quotidienne, les TIC changent leurs achats, les relations quâelles entretiennent avec leur banque ou les administrations publiques. Ainsi, les entreprises, pour satisfaire le besoin des consommateurs crĂ©ent des produits qui deviennent indispensables. Les besoins des individus se manifestent donc proportionnellement Ă lâinnovation et conduisent Ă la consommation de ces biens technologiques. Cette innovation croissante créée une nouvelle forme de sociĂ©tĂ© : une sociĂ©tĂ© de forte consommation oĂč les entreprises incitent systĂ©matiquement les personnes au dĂ©sir dâacheter. La part des produits des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le budget des mĂ©nages est passĂ©e de 1,3 % Ă 4,2 % entre 1960 et 2005. Cette forte croissance est aussi favorisĂ©e par 20 ans de baisse continue des prix, principalement ceux des micro- ordinateurs, et la mise Ă disposition de produits toujours plus performants. Les Français consomment globalement comme la moyenne europĂ©enne en matiĂšre de TIC, mais restent sensiblement moins Ă©quipĂ©s en tĂ©lĂ©phones mobiles et accĂšs Ă l'internet.
Les changements se trouvent Ă©galement dans la façon dont elles dĂ©pensent leur revenu, comment elles consacrent leur temps libre et la maniĂšre dont elles obtiennent les informations quâelles cherchent.
Les effets des NTIC sur l'entreprise
Pour une entreprise, les NTIC reprĂ©sentent beaucoup dâavantages mais il ne faut pas en nĂ©gliger les limites. Elles peuvent crĂ©er de la valeur dans une entreprise mais il faut savoir bien les utiliser. Tout dâabord, les NTIC reprĂ©sentent un bĂ©nĂ©fice pour le systĂšme dâinformation : la communication en interne comme en externe est instantanĂ©e, partagĂ©e Ă tous les employĂ©s et cela permet une meilleure gestion dans lâentreprise. Au niveau commercial, elles permettent un circuit de production nouveau en dĂ©veloppement des innovations de produits et de services. Les bĂ©nĂ©fices se retrouvent Ă©galement dans la baisse des coĂ»ts dâapprovisionnement et une amĂ©lioration de lâimage de marque de lâentreprise. Une bonne gestion de ces nouvelles technologies de lâIT va apporter un retour sur investissement Ă lâentreprise : une fidĂ©lisation de la clientĂšle et une augmentation des ventes. Cependant, si les informations que nous utilisons sont dĂ©fectueuses, les donnĂ©es vont engendrer, pour lâentreprise, une mauvaise prise de dĂ©cision. Cela va crĂ©er des problĂšmes de rentabilitĂ© au niveau des coĂ»ts du matĂ©riel, de la formation du personnel et de la modification des structures.
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