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1)l'impression qu'il faut donner c'est qu'il faut faire preuve de sympathie et d'empathie. Une équipe avenante permet au client de se sentir 1 l'aise et pris compte. le sourrire et la posture sont les premiers éléments clés de l'acceuil les clients doivent se sentir les bienvenus et que vous étés disponibles pour eux. 2)on a beau avoir appris que l'habit ne fait pas le moine et qu'il ne faut pas juger l'apparence d'une personne notre inconscient construit un avis dès le premier instant d'une nouvelle rencontre vous pensez que ce jugement rapidement peut être modifié une fois que vous apprenez à mieux connaître l'autre personne. 3) le conseil et un bon voir un très bon vendeur se caractérise par des éléments qui ne trompe pas il atteint et dépasse les autres les objectifs il reproduit c'est performance systématique Mans et régularité ces résultats sont toujours aussi bon quelle que soit la conjoncture économique les rivalités concurrentielles et les aléas externes et internes à l'entreprise
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